Víte, že Mihaly Csikszentmihalyi objevil princip, který nazval „Flow“?

Zjistil a ověřil na řadě pokusů, že když se člověk věnuje něčemu, co považuje za smysluplné a co ho baví, energii mu to nebere, naopak, práce ho těší a poskytuje mu pozitivní pocity. Má lepší výsledky. Lepší náladu, cítí se více spokojený, více šťastný. Činnost sama je mu odměnou, dobíjí ho.

A víte, že tento „objev“ je 28 let starý? Také jste o něm ve škole ani na žádném manažerském školení neslyšeli?

My až do loňska také ne ..:-).

Začali jsme se o Flow více zajímat a dali jsme dohromady tento workshop pro leadery z kontaktních center (teamleadery a manažery). Jeho cílem je to, aby se účastníci dokázali do takového Flow při vedení svých týmů co nejčastěji „dostávat“.

Nejdříve jim přineseme teoretické informace, aby rozuměli smyslu, kontextu a souvislostem, aby problematice Flow logicky rozuměli. Následně s nimi budeme jejich Flow při vedení jejich týmů hledat.

Budeme účastníkům klást otázky na jejich Flow a účastníci workshopu si na ně budou na místě hledat odpovědi.

Při jakých činnostech se v rámci vedení svých týmů cítí spokojení?

Co je na vedení týmu baví?

Jaké podmínky musí nastat, aby ve Flow byli?

Co je ruší? Co je povzbuzuje?

Na konci workshopu by každý měl na tyto otázky znát odpovědi.

Účastníci by měli mít na konci workshopu energii a informace k tomu, aby se hned další den do nastolení podmínek pro své leaderské Flow pustili.

Naším cílen je, aby Flow při vedení svých týmů co nejčastěji zažívali.

Chceme, aby je jejich práce leadera víc bavila a cítili se při ní naplnění.

Věříme, že díky tomu bude jejich tým spokojenější a výkonnější a je to bude daleko více bavit.