•  

     

    Nové prodejní dovednosti

    podle Daniela Pinka

  • Jak osvěžit svoje prodejní dovednosti
    s nápady Daniela Pinka

     

    AAA

  • Program

    Coolna proběhne následovně

    10.00 - 11.30

    Jak se mění mapa dovedností, co můžeme posilovat?

    Designér a vypravěč v nás

    Vyzkoušíme si vyprávění příběhů a designování svých běžných pracovních dní.

    11.30 - 12.30

    Používání metafor a posilování empatie

     

    Objevíme sílu metafor a zdokonalíme své empatické dovednosti.

    12.30 - 13.30

    Oběd

    Společný oběd.

    13.30 - 16.00

    Humor, hravost a nadsázka jako užitečná
    leaderská dovednost

     

    Jak využít smysl jako vítr v zádech
    a zbavit se svých ALE

     

    Smysl budeme brát vážně, ostatní se naučíme zase tak vážně nebrat a využít humor a hru v běžné praxi.

  • Proč přijít?

    Dozvíte se, jak to dělají jinde!

    Inspirace

    Prozkoumáte úplně nové oblasti pro rozvoj svých dovedností.

    Uslyšíte reálné náhledy a zkušenosti kolegů z jiných firem. Ve velmi otevřené diskuzi budete mít možnost zachytit výborné nápady přenositelné do Vašeho provozu.

    Výměna zkušeností

    Poznáte se s kolegy a zažijete je v praxi, budete mít prostor pro řešení vlastních otázek a pochybností. Kruh profesionálů Vám může dát překvapivě snadno jasné odpovědi.

    Seznamování

    Poznáte nové lidi, budete moci navázat kontakt a vytvořit si síť profesních kolegů, se kterými budete moci i po Coolně konzultovat, radit se a sdílet.

  • Formát Coolny

    Neformální prostředí

    Coolny pořádáme v našem "relaxu". Jsou "zakázány" obleky, doporučuje se neformální oblečení, takové, v kterém se účastníci cítí dobře.

    Sdílení

    Při Coolně sedíme v kruhu. Moderátoři hlídají, aby každý měl dostatečný prostor, mohl se vyjádřit i se dostalo na jeho dotazy a připomínky

    Účastníci

    Coolna je určena pro teamleadery kontaktních center. Zpravidla se ho účastní 10-12 účastníků.

     

    Poskytuje prostor ke sdílení reálných a funkčních nápadů a postupů. Účastníci se dozví jak to dělají v jiných call centrech. S čím si kde nevědí rady, co se osvědčilo a co naopak neosvědčilo.

    Energie a zábava

    Coolna je pojata tak, aby to hlavně všechny účastníky bavilo. V žádném případě nepůjde o přednášku. Klíčovou formou bude sdílení. Kde bude moci každý přispět svou unikátní energií a zájmem.

  • Coolnou Vás provede

    Zdeněk Bohuslav

    „V každém z nás spí tvůrce se spoustou nápadů. Přijde mi úžasné udělat něco pro to, aby se dostal ven. Moc mě baví sledovat, jak to baví i ostatní. Jsem přesvědčený, že kreativita není jen slovo, ale daleko víc jsou to tvůrčí skutky.“

  • Cena

    Cena je uvedena bez DPH.

  • Registrace