Program
CoolWorkshop proběhne následovně
10.00 - 11.00
Flow jako řád ve vědomí a vnímání
Teoretický základ a příklady a výsledky reálných experimentů
11.00 - 12.30
Osm ingrediencí Flow
Myšlenková mapa všedního dne, sdílení, kdy jsem schopen nějakou z ingrediencí dosahovat, co musí nastat
12.30 - 13.30
Oběd
Společný oběd.
13.30 - 15.00
Jak dosahovat Flow v praxi
Tělo a flow, tvoření a flow, práce a flow, odpočinek a flow. Flow při činnostech vedení týmu – v kterých činnostech už ho zažívám? V čem bych ho chtěl co nejdříve zažívat? Co pro tuto změnu mohu konkrétně udělat? Flow experiment podle Mihalyho.
Proč přijít?
Přijďte se něco nového dozvědět a naučit!
Informace a rovnou jejich reálné využití
Účastníci se dozvědí o zajímavém "novém" pohledu na vnitřní motivaci a jeden z jejích prvků. Najdou a pojmenují si činnosti, které je opravdu baví a dávají jim energii. Zjistí, jaké by si měli vytvářet podmínky, aby se při těchto činnostech cítili dobře a zvýšili jejich efektivitu a výsledky.
Společné tvořivé hledání
Účastníci nebudou na své hledání sami. Uslyší to, na co si přišli ostatní účastníci a budou moci využít jejich zjištění a pohledů na věc.
Zlepšení v leadershipu
Účastníci si doplní své leaderské znalosti o další střípek toho, jak mohou obohatit styl a metodu vedení svého týmu.
Formát CoolWorkshopu
Neformální prostředí
CoolWorkshopy pořádáme v našem "relaxu". Jsou "zakázány" obleky, doporučuje se neformální oblečení, takové, v kterém se účastníci cítí dobře.
Sdílení
Při CoolWorkshopu sedíme v kruhu. Hlídáme, aby každý měl dostatečný prostor, mohl se vyjádřit a dostalo se na jeho dotazy a připomínky.
Účastníci
CoolWorkshop je určen pro manažery a teamleadery kontaktních center. Zpravidla se ho účastní 10-12 účastníků z různých kontaktních center.
Poskytuje prostor ke sdílení reálných a funkčních nápadů a postupů. Účastníci se dozví jak to dělají v jiných call centrech. S čím si kde nevědí rady, co se osvědčilo a co naopak neosvědčilo.
Energie a zábava
CoolWorkshop je pojat tak, aby to hlavně všechny účastníky bavilo. V žádném případě nejde o celodenní přednášku. Klíčovou formou je sdílení. Kde může každý přispět svou unikátní energií a zájmem.
CoolWorkshopem Vás provedou
Zdeněk Bohuslav
„Věřím tomu, že jsme na světě především proto, abychom prožili život naplno. Dovednost dostávat se do Flow v tom může podle mé zkušenosti hodně pomáhat. Na cestě za Flow mám nejraději to, že hned vidíte konkrétní výsledky, prožíváte je a máte z nich radost".
Michal Beránek
„Mám osobní velmi pozitivní zkušenost co je to vést týmy a být při tom ve Flow. Jak mě to v takové situaci baví, jak mi jde vedení týmu "samo", jak jsem autenticky inspirativní a podporující, jak to tým cítí a například celková atmosféra jednání či jiné práce týmu je úplně jiná. Přátelská, pozitivní, konstruktivní."
